Política De Cancelación De Pedidos

1. Condiciones De Cancelación Del Pedido
Zenhomeeu Permite La Cancelación Directa De Los Pedidos Que Aún No Hayan Sido Enviados Dentro De Las Primeras 48 Horas Posteriores A La Confirmación Del Pedido.
Los Pedidos Que Superen Las 48 Horas O Que Ya Hayan Sido Procesados Para El Envío No Podrán Ser Cancelados Directamente.
Si El Pedido Ya Ha Sido Enviado, El Usuario Puede Esperar La Entrega Del Producto Y Posteriormente Solicitar Una Devolución Y Reembolso.
Para Más Información Relacionada Con Las Devoluciones, Recomendamos Consultar Nuestra Política De Devoluciones Y Cambios.

2. Proceso De Cancelación Del Pedido
Para Solicitar La Cancelación De Un Pedido, El Usuario Debe Contactarnos Por Correo Electrónico O Por Teléfono Y Facilitar El Número Del Pedido, El Comprobante De Pago Y La Información Relacionada Con La Compra.
Nuestro Equipo De Atención Revisará La Solicitud Lo Antes Posible Y Confirmará El Resultado Mediante Los Datos De Contacto Proporcionados.
Una Vez Aprobada La Solicitud De Cancelación, Procederemos A Gestionar El Reembolso Correspondiente Según El Método De Pago Utilizado.

3. Proceso De Reembolso
El Reembolso Será Realizado Utilizando El Mismo Método De Pago Empleado Durante La Compra, Incluyendo Tarjetas Bancarias Como Visa Y MasterCard.
El Tiempo Estimado Para La Recepción Del Reembolso Es De Aproximadamente 3 A 5 Días Laborables, Dependiendo Del Tiempo De Procesamiento De La Entidad Bancaria Correspondiente.
Si El Reembolso No Se Refleja Dentro Del Periodo Previsto, El Usuario Puede Contactarnos Para Obtener Asistencia Adicional.

4. Información De Contacto
Si Necesita Ayuda Relacionada Con La Cancelación De Pedidos O El Estado De Un Reembolso, Puede Comunicarse Con Nosotros A Través De Los Siguientes Medios:

Direzione: 2412 N Graceland Ave, Decatur, IL 62526, US
Telefono: +1 (516) 528-7522
Correo elettronico: hello@zenhomeeu.com
Orario: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale)